Gizlilik Politikası

1. Giriş

OnLog olarak kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

2. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kişisel verilerinizi toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, fatura adresi
• Teslimat Bilgileri: Gönderici ve alıcı bilgileri, teslimat adresleri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, çerez verileri, cihaz bilgileri
• Konum Bilgileri: GPS konumu (kurye uygulaması için)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teslimat hizmetlerinin yerine getirilmesi
• Müşteri hesabınızın yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin artırılması ve analiz çalışmaları
• Kampanya ve promosyon bildirimleri (onay vermeniz halinde)

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı kapsamda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Teslimat hizmeti için kuryelerimizle (sadece teslimat için gerekli bilgiler)
• Ödeme işlemleri için finans kuruluşları ile
• Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile
• Hizmet sağlayıcılarımız (veri işleme, hosting, analitik hizmetler)

Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Güvenli sunucularda veri saklama
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim kontrolleri
• Çalışan eğitimleri ve gizlilik taahhütleri

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Amaç ortadan kalktığında veya yasal süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız (KVKK)

KVKK uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı 3. kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Yasal şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme
• Zararınızın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan başvuruda bulunabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilip cevaplanacaktır.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler ve iş gereksinimlerine göre güncellenebilir. Değişiklikler web sitemizde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

11. İletişim